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24時間営業店舗に関するＱ＆Ａ

◆ 24時間営業店舗について

24時間営業店舗はどの様な店舗ですか

通常の営業時間以外に、ジムエリアのご利用に特化したセルフ利用時間（スタッフ無人営業時間）での利用が可能な店舗のことです。

導入されている店舗はどの店舗ですか

施設名に 24 が追記されている店舗が 24 時間営業店舗となります。

◆ セルフ利用時間について

セルフ利用時間とは何ですか

通常の営業時間以外でスタッフ無人営業時間として設定された営業時間のことをセルフ利用時間といいます。

休館日にもセルフ利用時間はありますか

休館日にはセルフ利用時間は設定されておりません。
なお、休館日前日の通常営業終了時間より休館日翌日の通常営業開始時間までは施設のご利用ができません。ご了承ください。

◆ 利用可能な会員種別と料金について

法人会員の場合、どの会員種別が利用できますか？
利用料金はいくらですか

マンスリー会員の方はオプション契約（月額追加契約）で、セルフ利用時間でのご利用が可能となります。追加料金は月額 1,500 円＋消費税です（一部の店舗で異なります）。
なお、1Day および1DayPlus の方は、申し訳ございませんがご利用対象外となります。ご利用を希望される場合は、マンスリー会員にオプション契約を追加いただくか、各店舗で設定していますセルフ利用時間での利用が可能な会員種別のご契約をお願いします。

利用料金以外に必要な金額はありますか

セキュリティーキー発行料金として、登録時に500円＋消費税を頂きます。

◆ 手続きについて

手続きはどの時間帯で可能ですか

初回登録のみ諸手続き受付時間内での手続きが必要となります。
初回登録のお手続き完了後、セキュリティキーを発行いたしますので、発行後、ご契約の利用開始日からセルフ利用時間のご利用が可能です。

◆ 施設について

24 時間スタッフはいますか

通常営業時間内は施設内にスタッフが常駐しております。
セルフ利用時間はスタッフがおりません。

セルフ利用時間は具体的にどのエリアが利用可能ですか

使えるエリアはジムエリアのみです。
それ以外のエリアはご利用いただけません。

セルフ利用時間はロッカーは使えますか？
どこで着替えればいいのですか

ロッカールームはご利用できません。
更衣スペースは店舗によって異なりますので、各店舗にお問い合わせください。

セルフ利用時間にレンタルタオル、レンタルウェア、レンタルシューズは利用できますか

ご利用いただけません。
運動に適した服装でお越しいただくかご持参ください。

何度も出たり入ったりはできますか

契約時間内であればできます。

◆ その他

利用年齢の制限はありますか

セルフ利用時間帯は 18 歳以上の方が対象となります。

24 時間営業導入店舗間での相互利用は可能ですか

ご契約いただいた店舗のみでセルフ利用時間の利用が可能です。

 

スポーツクラブルネサンスの利用方法

利用形態	都度利用料制	月会費制
制度の特徴	はじめて利用する方やマイペースで利用したい方におすすめのシステムです。	リーズナブルな月会費で通う頻度に合わせて選択できるシステムです。
利用対象施設	直営施設 及び 提携施設	直営施設
		一般施設	女性 専用施設	コクール ルネサンス
都度利用料 または 月会費	1,620円／回 （※一部1,080円～2,260円）	8,424円	9,720円	11,664円
会員証	施設のご利用には法人会員証が必要です。 会員証は初回ご利用時に直営施設にて作成いたします。
初回利用時	1.会員証作成のための健康保険証 2.会員証発行手数料（1,080円） 3.当日の利用料金	1.会員証作成のための健康保険証 2.会員証発行手数料（1,080円） 3.月会費2ヵ月分 4.金融機関のキャッシュカードと通帳

※未成年の方（15歳以上）がご入会の場合は保護者が申込人となり、保護者の同意書も必要となります。

 

スポーツクラブに通い続けるコツ